Regulamin korzystania z usług „Informatyk w chmurze”
§1 Postanowienia wstępne
- Witryna informatykwchmurze.pl prowadzona jest przez PREFO Dariusz Szyłko wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodaki, nr REGON 341309845, NIP 554-265-28-13, zarejestrowaną pod adresem Daleka 23, 86-005 Białe Błota.
- Niniejszy regulamin stanowi zasady zawierania umów sprzedaży zawieranych na odległość za pośrednictwem witryny informatykwchmurze.pl
§2 Definicje
- Konsument – osoba fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej dokonująca z Usługodawcą w ramach witryny informatykwchmurze.pl czynności prawnej niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
- Klient biznesowy – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna dokonująca z Usługodawcą w ramach witryny informatykwchmurze.pl czynności prawnej związanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową
- Użytkownik – Konsument lub Klient biznesowy korzystający z usług dostępnych za pośrednictwem witryny informatykwchmurze.pl
- Usługodawca – właściciel witryny informatykwchmurze.pl świadczący usługi dostępne za pośrednictwem witryny informatykwchmurze.pl
§3 Kontakt
- Adres korespondencyjny: PREFO z dopiskiem „informatykwchmurze.pl”, Ks. Schulza 7/6, 85-315 Bydgoszcz
- Adres poczty elektronicznej: kontakt@informatykwchmurze.pl
- Numer telefonu: +48 509 607 112
- Użytkownik może skontaktować się z Usłogodawcą za pośrednictwem adresów i danych podanych w tym paragrafie.
§4 Realizacja usługi
- Ceny podane w witrynie informatykwchmurze.pl są podane w polskich złotych i są cenami brutto (zawierają podatek VAT), chyba, że podczas płatności zostanie zaznaczone inaczej.
- Użytkownik jest wyraźnie informowany o koszcie usługi przed jej rozpoczęciem i jej opłaceniem. Opłacenie usługi jest równoważne ze zleceniem wskazanej usługi do wykonania.
- Usługodawca może odstąpić od wykonania usługi, jeżeli podczas jej wykonania pojawią się nowe okoliczności mające wpływ na wycenę usługi. W takiej sytuacji Usługodawca niezwłocznie (jednak nie później niż w ciągu 5 dni roboczych) zleci zwrot wszystkich środków przekazanych przez Użytkownika na poczet wykonania wskazanej usługi.
§5 Prawo do odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny, chyba, że wyrazi inną wolę podczas zlecania usługi do wykonania.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Usługodawca realizował usługę.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Przedsiębiorcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – korzystając z danych Przedsiębiorcy podanych w niniejszym regulaminie.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Skutki odstąpienia od umowy:
- w przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem: dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Usługodawcę w witrynie), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- zwrotu płatności Usługodawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem;
- Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej;
- Konsument powinien odesłać towar na adres Usługodawcy podany w niniejszym regulaminie niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Usługodawcę o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeżeli Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14 dni;
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy
- Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- W przypadku gdy ze względu na swój charakter rzeczy nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą informacja o tym, a także o kosztach zwrotu rzeczy, będzie się znajdować w opisie rzeczy w witrynie.
§6 Reklamacje
- Usługodawca jest zobowiązany do wykonania Usługi zgodnie z jego najlepszą wiedzą.
- W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Usługodawcy Usługi Konsument ma prawo do reklamacji w oparciu o rękojmię uregulowaną przepisami kodeksu cywilnego.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym regulaminie adresy Usługodawcy.
- Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, datę jej wystąpienia, dane Konsumenta składającego reklamację oraz żądanie Konsumenta w związku z wadą usługi.
- Usługodawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Konsumenta w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie uważa się, że żądanie Konsumenta uznał za uzasadnione.
§7 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Konsument ma możliwość skorzystania m.in. z:
- mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
- pomocy stałych polubownych sądów konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej
§8 Dane osobowe
- Użytkownik dokonując zakupów w witrynie dobrowolnie podaje swoje dane, które są konieczne dla zrealizowania zamówienia i będą w tym celu przetwarzane przez Usługodawcę.
- Użytkownik ma prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych i żądania poprawienia ich.
- Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
§9 Postanowienia końcowe
- W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz ustawa kodeks postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
- 2. Umowa sprzedaży zawierana w oparciu o niniejszy regulamin dotyczy konkretnego zamówienia i
jest zawierana w celu realizacji jednorazowego zamówienia. Każde zamówienie wymaga osobnej
akceptacji regulaminu.